Términos y Condiciones

Última actualización: 9 de mayo de 2026

Bienvenido a Loyalty Nutrition LLC. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de este sitio web, así como la compra de productos y servicios ofrecidos a través de nuestra tienda online.

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1. Información general

Este sitio web es operado por Loyalty Nutrition LLC. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nuestro” y “la tienda” se refieren a Loyalty Nutrition LLC.

Nuestra tienda se encuentra alojada en la plataforma Shopify, la cual nos permite ofrecer nuestros productos y servicios de comercio electrónico.

2. Uso del sitio web

Al utilizar este sitio, declaras que:

• Eres mayor de edad según la legislación aplicable en tu país.

• Proporcionarás información veraz y actualizada al realizar compras o completar formularios.

• No utilizarás este sitio para actividades ilegales, fraudulentas o no autorizadas.
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Nos reservamos el derecho de restringir o suspender el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

3. Productos y disponibilidad

Todos los productos publicados en la tienda están sujetos a disponibilidad de stock.

Nos reservamos el derecho de:

• Modificar precios sin previo aviso
• Descontinuar productos
• Limitar cantidades de compra
• Corregir errores de publicación, descripción o precios

Hacemos esfuerzos razonables para mostrar imágenes y descripciones lo más precisas posible, aunque los colores y detalles pueden variar según el dispositivo desde donde se visualicen.

4. Precios y pagos

Todos los precios publicados se encuentran expresados en [moneda correspondiente] e incluyen impuestos cuando aplique, salvo que se indique lo contrario.

Los pagos son procesados mediante plataformas seguras de terceros. Nosotros no almacenamos información bancaria completa de los clientes.

La compra será considerada confirmada una vez aprobado el pago correspondiente.

5. Envíos y entregas

Los tiempos de entrega pueden variar según ubicación, disponibilidad y empresa de transporte.

No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por terceros, eventos de fuerza mayor o situaciones ajenas a nuestro control.

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío.

6. Cambios, devoluciones y reembolsos

Las políticas de cambios y devoluciones aplicarán según la naturaleza del producto y la normativa vigente aplicable.

No se aceptarán devoluciones de productos:

• Usados
• Abiertos
• Dañados por mal uso
• Sin empaque original (cuando corresponda)

En caso de productos defectuosos o errores en el pedido, el cliente deberá contactarnos dentro de [cantidad de días] posteriores a la recepción.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo:

• Logotipos
• Imágenes
• Textos
• Diseños
• Videos
• Material gráfico
• Nombre comercial y marca

cuenta con autorización para su uso, y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

8. Limitación de responsabilidad

No garantizamos que el funcionamiento del sitio sea ininterrumpido o libre de errores.

En ningún caso Loyalty Nutrition LLC será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web o de los productos adquiridos.

9. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

Puedes revisarla aquí:

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

11. Legislación aplicable

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables en Colombia.

Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes correspondientes.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones puedes escribirnos a:

• Correo electrónico: loyaltynutrition@gmail.com